Modalités de livraison
LIVRAISON RAPIDE MAXIMUM 7 JOURS OUVRÉS
Pour vous, nous faisons le maximum à fin d'optimiser notre service de livraison. Nous vous garantissons un délai maximum de 7 jours ouvrés. De plus, nous mettons tout en œuvre lors de l'emballage de vos commandes, pour protéger au mieux vos articles. Il vous appartient toutefois, dès la réception de votre colis de :
- Contrôler le colis qui vous est livré.
- Si vous constatez des anomalies il est impératif de les signaler.
- Si vous acceptez une livraison malgré une avarie "sérieuse constatée", aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.
EN CAS D'ABSCENCE DU DESTINATAIR
Pas de panique, votre colis sera automatiquement transféré dans le Point Relais le plus proche de l'adresse de livraison que vous nous avez communiqué.
délais de préparation et d'expédition
Le délai d'expédition est de 1 à 2 jours à jours ouvrés. Une fois que votre colis est envoyé, nous vous enverrons par email un numéro de suivi qui vous permettra de suivre facilement votre colis. Si jamais votre commande est retardée, nous vous informerons automatiquement par email. Notre service clientèle au 09 72 64 32 90 est là pour vous assister rapidement afin de vous offrir une expérience shopping simple et agréable.
Comme 98% de nos produits sont toujours disponibles dans notre entrepôt, les délais de préparation ne dépassent jamais 36h00 et donc les expéditions se font le lendemain par nos transporteurs sélectionnés.
livraison en Europe
Nous proposons également à nos clients hors France
la livraison de leurs commandes dans n'importe quel pays européen. Le délai de livraison en Europe n'est pas plus long que pour une livraison en France métropolitaine.
Les Commandes passées en dehors de l'UE sur notre site pridis.fr sont soumises à des taxes éventuelles et à des droits de douane dans des pays qui ne font pas partie de la CE (exemple la Suisse). Ces taxes et droits de douanes sont payés par le client lors de retrait de sont colis et en aucun cas, ne seront pas prise par notre charge.